Accesso, orari di lavoro e regole del condominio
Chiediamo dell'accesso e delle regole del condominio durante la richiesta perché cambiano il piano, non perché siano una formalità: quale scala o ascensore userà la squadra, se i materiali possono davvero passare dalla porta e dalle scale, dove può fermarsi e scaricare un furgone, e le fasce orarie in cui il tuo condominio consente i lavori rumorosi.
Tre cose ci servono prima della prima mattina: una fascia oraria in cui qualcuno può aprire, un modo per entrare quando tu non ci sei — una chiave, un portiere, qualcuno lì vicino — e il regolamento dell'amministratore se esiste. Se l'ascensore va prenotato o l'amministrazione va avvisata, dicci chi se ne occupa e quanto tempo richiede, così lo mettiamo nel programma invece di scoprirlo in cantiere.
Diccelo per tempo. Una regola scoperta la prima mattina costa una giornata; la stessa regola nota in anticipo non costa nulla. Non è solo una questione di tempo: secondo le nostre condizioni, perché il lavoro si possa eseguire ci serve un accesso ragionevole all'immobile nell'orario concordato e un'informazione precisa sul suo stato — ritardi o imprecisioni possono cambiare i tempi o il prezzo, e in quel caso te lo diciamo prima di proseguire, non dopo.
La squadra al telefono e su WhatsApp lavora lunedì–sabato, 08:00–20:00. L'orario di lavoro a casa tua non è necessariamente lo stesso: lo fissiamo secondo le regole del tuo condominio e lo scriviamo nel calendario con le date che ricevi quando l'ambito è concordato, così sai quale mestiere è in casa e in che giorno — e in quali giorni non viene nessuno.
Se in casa ci sono bambini o animali, o se lavori da casa, scrivilo nella nota finale della richiesta, così ne teniamo conto quando programmiamo i lavori rumorosi e polverosi.
L'indirizzo del progetto è condiviso solo con i professionisti assegnati alla tua richiesta. Non viene pubblicato e non viene dato ad artigiani che non sono sul tuo lavoro.
AlbNova lavora in tutta l'Albania e non ha un cantiere proprio: l'unico cantiere su cui lavoriamo è il tuo. Perciò tutto ciò che rende quell'immobile facile o difficile da raggiungere incide direttamente sui tempi, ed è per questo che le domande sull'accesso arrivano così presto nella richiesta.
Se la prima mattina si scopre che l'accesso non permette quanto era previsto — una vasca che non passa dalle scale, per esempio — ci fermiamo prima di demolire qualsiasi cosa, ti mostriamo le soluzioni con il prezzo di ciascuna, e proseguiamo solo dopo che hai scelto.