Come richiedo un servizio?
Parti dalla pagina Servizi, oppure vai direttamente a Richiedi un servizio. Ti facciamo una domanda alla volta: il lavoro che vuoi far fare, l'immobile e l'indirizzo, le condizioni dello spazio, le foto se le hai, le misure o un sopralluogo, l'accesso e le regole del condominio, i tempi, una fascia di budget e una nota finale. Quando nessuna opzione corrisponde esattamente, scegli la più vicina — l'oggetto dei lavori lo definiamo insieme più avanti, non qui.
Le risposte si salvano man mano, così puoi uscire e riprendere senza riscrivere nulla. Nulla viene inviato e nulla è impegnativo finché non premi invia nel passaggio di revisione. Quel passaggio ti mostra tutto il riepilogo su una sola pagina — il servizio, l'immobile, l'indirizzo, il lavoro compreso, le misure, i tempi e il budget — e prima di inviare puoi tornare indietro e modificare ogni risposta.
Per inviare il riepilogo ti serve un account gratuito: un indirizzo email e una password, nient'altro. Le risposte restano salvate mentre lo crei, quindi non perdi nulla se lo fai alla fine.
Una volta inviata, la richiesta compare in I miei progetti e ne segui lo stato direttamente lì: Richiesta, In revisione, Servono dati, Preventivo pronto, Programmata, In corso, Completata. «Servono dati» significa che aspettiamo una risposta da te — rispondi nei messaggi di quella richiesta, non con una nuova email. Ti contattiamo entro un giorno lavorativo.
Il passo successivo è di solito il sopralluogo con le misure. L'ambito, i materiali e il prezzo nascono da quel sopralluogo e non dalle fotografie, perciò prima del preventivo l'unica cosa che ti chiediamo è una giornata libera in agenda. Il preventivo arriva dopo, diviso in voci leggibili: il sopralluogo e l'avvio del progetto, la manodopera per ciascun servizio, i materiali stimati, il subtotale, l'IVA dove si applica, il totale, l'acconto per iniziare e i tempi previsti.
Inviare una richiesta non ti impegna a nulla — è una richiesta di preventivo, non un contratto. Il contratto nasce solo quando accetti espressamente un preventivo preciso, e subito dopo ti inviamo una conferma scritta del suo contenuto. Fino a quel momento puoi modificare o ritirare la richiesta quando vuoi, e dopo l'accettazione hai 14 giorni per recedere senza dare alcuna motivazione.
Se preferisci parlarne prima, chiamaci o scrivici su WhatsApp al 069 611 0888: lunedì–sabato, 08:00–20:00. Lavoriamo in tutta l'Albania e veniamo noi da te. Il centro assistenza e l'assistente sul sito rispondono a qualsiasi ora; i messaggi che arrivano fuori orario ricevono risposta il giorno lavorativo successivo.
Se ancora non sai quale servizio ti serve, inizia lo stesso. Le prime domande sono le stesse per ogni lavoro e nessuna ti chiede di nominare un mestiere: che cosa c'è da fare, dove, e in che stato è oggi.