Si kërkoj një shërbim?
Nis nga faqja e Shërbimeve, ose shko drejt e te Kërko një shërbim. Të pyesim një pyetje në çdo hap: punën që do të bëhet, pronën dhe adresën, gjendjen e hapësirës, fotot nëse i ke, matjet ose një vizitë në objekt, aksesin dhe rregullat e ndërtesës, kohën, një interval buxheti dhe një shënim të fundit. Kur asnjë opsion nuk përputhet saktësisht, zgjidh më të afërtin — objekti i punës saktësohet bashkë me ty më vonë, jo këtu.
Përgjigjet ruhen ndërsa shkon, kështu që mund të dalësh dhe të kthehesh pa i rishkruar. Asgjë nuk dërgohet dhe asgjë nuk merret përsipër derisa të shtypësh dërgo te hapi i shqyrtimit. Në atë hap e sheh të gjithë përmbledhjen në një faqe — shërbimin, pronën, adresën, punën e përfshirë, matjet, kohën dhe buxhetin — dhe çdo përgjigje mund ta kthesh e ta ndryshosh përpara se ta nisësh.
Për ta dërguar përmbledhjen të duhet një llogari falas: një email dhe një fjalëkalim, asgjë më shumë. Përgjigjet ruhen ndërkohë që e hap, prandaj nuk humbet asgjë nëse llogarinë e krijon në fund.
Pasi e dërgon, kërkesa shfaqet te Projektet e mia dhe statusin e saj e ndjek vetë: E kërkuar, Në shqyrtim, Kërkon të dhëna, Oferta gati, E planifikuar, Në proces, E përfunduar. «Kërkon të dhëna» do të thotë se presim një përgjigje nga ti — përgjigju te mesazhet e asaj kërkese, jo me një email të ri. Të kontaktojmë brenda një dite pune.
Hapi tjetër është zakonisht vizita me matje në objekt. Objekti i punës, materialet dhe çmimi dalin nga ajo vizitë e jo nga fotografitë, prandaj përpara ofertës e vetmja gjë që të kërkojmë është një ditë e lirë në kalendarin tënd. Oferta vjen pas saj, e ndarë në zëra që lexohen: vizita dhe përgatitja e projektit, puna për çdo shërbim, materialet e vlerësuara, nëntotali, TVSH-ja kur aplikohet, totali, depozita për të filluar dhe koha e pritjes.
Dërgimi i një kërkese nuk të detyron me asgjë — është kërkesë për ofertë, jo kontratë. Kontrata lind vetëm kur pranon shprehimisht një ofertë konkrete, dhe menjëherë pas kësaj të dërgojmë një konfirmim me shkrim të përmbajtjes së saj. Deri atëherë mund ta ndryshosh ose ta tërheqësh kërkesën në çdo kohë, dhe pas pranimit ke 14 ditë të tërhiqesh pa dhënë asnjë arsye.
Nëse preferon ta diskutosh më parë, na merr në telefon ose na shkruaj në WhatsApp në 069 611 0888: e hënë–e shtunë, 08:00–20:00. Punojmë në të gjithë Shqipërinë dhe vijmë ne te ti. Qendra e ndihmës dhe asistenti në faqe përgjigjen në çdo orë; mesazhet që mbërrijnë jashtë orarit marrin përgjigje ditën tjetër të punës.
Nëse ende nuk e ke të qartë cili shërbim të duhet, nis gjithsesi. Pyetjet e para janë të njëjta për çdo punë dhe asnjëra nuk kërkon emrin e një zanati: çfarë duhet bërë, ku, dhe në ç'gjendje është sot.